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FAQ
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F.A.Q. - Le vostre domande piu' frequenti
 Come trovare un prodotto?
Come usare il motore di ricerca
Come contattarci
Come diventare Rivenditori
Come scaricare il catalogo
Come registrarsi e/o fare un ordine
Come pagare la merce, Spese di Spedizione
In quanto tempo riceverò la merce
Offerte speciali
Diritto di recesso
La mia merce è partita?
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Come trovare un prodotto?
- CON IL MOTORE DI RICERCA, mediante il quale, la ricerca di un prodotto sul nostro sito e' estremamente semplificata. Con esso è possibile inserire nella form di ricerca (presente in ogni pagina), semplicemente un codice di un prodotto, o parte di esso, oppure anche solo la marca del dispositivo che state usando di cui cercate le batterie di ricambio, e tutto avverra' in automatico. Vi verrà aperta una pagina con i risultati. Se i risultati sono troppi, mettete due o piu' termini, separati da uno spazio, senza badare a maiuscole o minuscole, e la ricerca sarà più raffinata. --> VAI
- DAL CATALOGO (vedi box qui a sinistra), dove selezionando la categoria di prodotto, potrete fare scorrere l'immagine ed una breve descrizione, anch'esse cliccabili per approfondire.
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Come usare il motore di ricerca
- Se cercate un oggetto di cui conoscete solo una parte del suo codice o descrizione, inserite solo quella parte, verra' trovato ugualmente.
Ad esempio inserendo "109" (senza le virgolette) verrà localizzato sia il
prodotto con la descrizione "...codice 11a109k...."
che quello con descrizione "...altezza 109 mm...."
- Se la ricerca che avete impostato ha dato troppi risultati potete restringere il campo d'azione inserendo ulteriori dati e ripetendo la ricerca.
Nell'esempio di prima inserendo come ricerca le parole "altez 109" (senza le virgolette e separate da uno spazio), il motore trovera' solo piu' un oggetto, quello con descrizione "...altezza 109 mm...."
- E' possibile inserire la parte iniziale, quella centrale o quella finale di una parola.
Ad esempio un prodotto avente nella descrizione le parole "... coltellino svizzero..." verra' trovato usando una delle seguenti stringhe di ricerca:
- coltell - tellin - llino - sviz - izzer - zzero - ecc ecc
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Come contattarci
- PER POSTA all'indirizzo:
Blu batterie snc di D'Apice Marinella e Landriscina Giuseppe
via Croce S. Amato 33 - 10090 Villarbasse (To) Italy
- TELEFONICAMENTE al numero (+39) 011 95.28.157 - (+39) 348. 91.56.738
- VIA FAX (+39) 011 95.09.084
- VIA EMAIL all' indirizzo "
 "
- TRAMITE LA PAGINA CONTATTI (APRI)
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Come diventare rivenditori
- Se possiedi la Partita Iva e hai un'attività consona per rivendere o utilizzare i nostri prodotti clicca su REGISTRATI che trovi nel riquadro LOG IN (situato in alto a destra della Home Page) e compila la scheda di registrazione facendo attenzione ad inserire il flag su VORREI DIVENTARE RIVENDITORE. Una volta autorizzato (riceverai una e-mail di conferma) inserendo nel riquadro LOG IN il nome utente e la parola segreta potrai accedere alla sezione RIVENDITORI.
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Puoi scaricare il catalogo che ti interessa in formato PDF 
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Come fare un ordine
- ONLINE, cerca il prodotto che desideri, ed ordinalo direttamente, per terminare l'ordine se non sei ancora registrato dovrai avere una email valida e farlo, scegliendo uno pseudonimo ed una password che dovrai conservare anche per i prossimi ordini. Appena registrato riceverai una email che ti chiederà la conferma, ad evitare registrazioni indesiderate fatte da terzi, ed appena confermato (con un clicksul link della email) potrai piazzare il tuo ordine e ricevere una altra email con in dettaglio il tuo acquisto. Ci hai ripensato? Hai sbagliato codici o quantità? Non c'è problema, manda entro un'ora a mail che hai ricevuto al mittente, aggiungendo in prima riga la frase ANNULLO L'ORDINE, tutto verra' cancellato senza problemi, ed eventualmente fai un altro ordine con le correzioni del caso. Hai dimenticato la tua USERNAME o/e PASSWORD? clicca QUI , te la rispediremo via email.
- PER POSTA O FAX, indicando con precisione tutti i tuoi dati personali, indirizzo, telefono, lista materiali desiderati, e metodo scelto per il pagamento.
- VIA EMAIL, indicando con precisione tutti i tuoi dati personali, indirizzo, telefono, lista materiali desiderati, e metodo scelto per il pagamento.
- SPEDIZIONI, vengono effettuate con i Corrieri Espressi: EXECUTIVE e SDA. Per conoscere il costo del corriere vedi tabella sotto indicata.
- MINIMO ORDINABILE, si accettano ordini per un importo minimo di 30 Euro Iva inclusa.
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In quanto tempo riceverò la merce
- Nel caso di merce pronta a magazzino, ogni spedizione verrà effettuata tramite il corriere espresso EXECUTIVE o SDA entro 48 ore. Diversamente ti verrà comunicato dopo il ricevimento dell'ordine la data di consegna prevista.
- Puoi seguire il tuo pacco una volta che via email riceverai il numero di spedizione da inserire nella form del tracking , e sapere istante per istante dove si trova il tuo pacco.
SPESE DI SPEDIZIONE
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Offerte speciali
- Le nostre offerte vengono esposte automaticamente nei box appositi sul nostro sito, in maniera casuale..... Se pero' sei a caccia di offerte, CLICCA qui, per aprire la lista di tutte le offerte speciali in corso.
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Diritto di recesso
- La legge (DL 22/05/99. n.185) ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
- Potrai esercitare tale diritto (riservato alle persone fisiche) escludendo pertanto acquisti effettuati per conto di società, entro i sette giorni lavorativi successivi alla data di ricevimento della merce.
- La comunicazione di volontà di recedere dall'acquisto dovrà avvenire mediante raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:
Blu batterie snc
di D'Apice Marinella e Landriscina Giuseppe
via Croce S. Amato 33
10090 Villarbasse (To)
Italy
- Il prodotto reso dovrà essere integro, nell'imballo originale e completo di ogni suo accessorio compresi eventuali manuali.
- Al suo arrivo in sede il prodotto verrà esaminato e testato, nell'eventualità di manomissioni o danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
- Entro 15 giorni dalla data di spedizione Blu batterie snc provvederà a restituire al cliente la somma versata ad eccezione delle spese di spedizione ed eventuali spese per ripristino danni accertati e preventivamente comunicati.
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La mia merce è partita?
- Segui la tua spedizione accedendo alla pagina TRACKING, dove inserendo il numero di spedizione che ti invieremo via email, potrai seguire minuto per minuto il viaggio della tua merce.
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FAQ DISPONIBILE
- Inseriremo qui le vostre domande più frequenti
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